Política de Frete e Retirada

Retirada em Porto Alegre

A Frebo disponibiliza a retirada em estabelecimento parceiro na Creche PetLovers, localizada na Avenida Taquara 360 no bairro Petrópolis - Porto Alegre. A retirada no local é sem custo de frete ao cliente. Não há necessidade de realizar pagamentos no local, visto que o pagamento será realizado no próprio site da Frebo.

Após confirmada a compra, o cliente deve aguardar o recebimento de e-mail confirmando que o produto está pronto para retirada. Após o recebimento do emal, o cliente possui 10 dias úteis para retirada, de segunda à sexta, das 7:30 as 19 horas. É necessária a apresentação de documento com foto para a retirada do pedido.

Fretes - Correios ou transportadora

O prazo para postagem é de 2 dias úteis a contar da data de confirmação de pagamento, você será informado por e-mail.

Todos os pedidos efetuados pelo site estão sujeitos à análise de cadastro, por esse motivo pode ocorrer atraso na corfimação do pagamento.

Os prazos da transportadora ou dos correios não possuem relação com a Frebo, atrasos na entrega devem ser informados diretamente a empresa escolhida para realizar o envio.